Ochrana osobných údajov (GDPR)

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

2. Účel spracovania osobných údajov

Spoločnosť Ing. Jozef Parobok - ISOP spracováva osobné údaje na tieto účely:

• Poskytovanie služieb servisu a predaja techniky
• Komunikácia so zákazníkmi a dodávateľmi
• Plnenie zmluvných povinností
• Marketingové aktivity (len so súhlasom)
• Plnenie zákonných povinností
• Ochrana práv a oprávnených záujmov spoločnosti

3. Právny základ spracovania

Spracovanie osobných údajov sa uskutočňuje na základe:

• Plnenie zmluvy alebo predzmluvných opatrení
• Plnenie zákonných povinností
• Oprávnený záujem prevádzkovateľa
• Súhlas dotknutej osoby (v prípade marketingu)

4. Kategórie spracovávaných osobných údajov

• Základné identifikačné údaje (meno, priezvisko, titul)
• Kontaktné údaje (telefón, email, adresa)
• Údaje o spoločnosti (názov, IČO, DIČ, sídlo)
• Technické údaje o zariadeniach a servisných zákrokoch
• Fakturačné a platobné údaje
• Korešpondencia a záznamy z komunikácie

5. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje sú uchovávané po dobu:

• Necessary pre plnenie zmluvy - po dobu trvania zmluvného vzťahu
• Plnenie zákonných povinností - podľa príslušných právnych predpisov
• Oprávnený záujem - do odvolania súhlasu alebo namietania
• Marketingové účely - do odvolania súhlasu

6. Práva dotknutých osôb

Dotknutá osoba má právo:

• Právo na prístup k osobným údajom
• Právo na opravu nepresných údajov
• Právo na vymazanie údajov (právo "byť zabudnutý")
• Právo na obmedzenie spracovania
• Právo na prenosnosť údajov
• Právo namietať proti spracovaniu
• Právo odvolať súhlas

7. Prenos údajov

Osobné údaje môžu byť prenášané:

• Dodávateľom IT služieb a softvéru
• Účtovným a právnym poradcom
• Prepravným spoločnostiam
• Orgánom verejnej moci (na základe zákona)

Prenos sa uskutočňuje len v nevyhnutnom rozsahu a s primeranými bezpečnostnými opatreniami.

8. Bezpečnosť údajov

Spoločnosť prijíma primerané technické, organizačné a bezpečnostné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo poškodením.

9. Kontaktné údaje

V prípade otázok ohľadom spracovania osobných údajov nás môžete kontaktovať:

10. Sťažnosti

Dotknutá osoba má právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ak sa domnieva, že došlo k porušeniu jej práv.