Obchodné podmienky

1. Základné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú právne vzťahy medzi spoločnosťou Ing. Jozef Parobok - ISOP (ďalej len "predávajúci" alebo "poskytovateľ") a jej zákazníkmi (ďalej len "kupujúci" alebo "objednávateľ") pri predaji tovaru a poskytovaní služieb.

2. Identifikácia zmluvných strán

3. Predmet činnosti

Predávajúci je autorizovaný distribútor a poskytovateľ servisných služieb pre:

• Banskú a stavebnú techniku Atlas Copco
• Banskú techniku Epiroc
• Stavebnú techniku Normet
• Demolačnú techniku Brokk

Poskytuje tieto služby:

• Predaj náhradných dielov a príslušenstva
• Servisné služby a opravy
• Mobilný servis na mieste
• Generálne opravy techniky
• Technické poradenstvo

4. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Objednávka môže byť realizovaná:

• Písomne (email, pošta)
• Telefonicky
• Osobne v prevádzke
• Prostredníctvom webovej stránky

Zmluva sa považuje za uzatvorenú potvrdením objednávky predávajúcim alebo dodaním tovaru/služby.

5. Ceny a platobné podmienky

Ceny sú stanovené podľa aktuálneho cenníka a sú uvádzané bez DPH, ak nie je uvedené inak. DPH sa pripočítava podľa platných právnych predpisov.

Platobné podmienky:

• Hotovostne pri prevzatí tovaru
• Bankovým prevodom do 14 dní od vystavenia faktúry
• Individuálne dohodnuté splátkové kalendáre

Pri oneskorení platby si predávajúci vyhradzuje právo účtovať úroky z omeškania vo výške 0,05% z dlžnej sumy za každý deň omeškania.

6. Dodacie podmienky

Dodacia lehota je dohodnutá individuálne podľa povahy tovaru alebo služby. Predávajúci sa zaväzuje informovať kupujúceho o termíne dodania.

Miesto dodania:

• Sídlo predávajúceho (osobný odber)
• Adresa kupujúceho (doprava)
• Miesto realizácie služby

7. Záruka a reklamácie

Na predávaný tovar sa poskytuje záruka v súlade s právnymi predpismi a záručnými podmienkami výrobcu.

Záručná doba:

• 24 mesiacov pre fyzické osoby (spotrebitelia)
• 12 mesiacov pre právnické osoby
• Na služby 6 mesiacov

Reklamácie sa vybavujú v súlade s Reklamačným poriadkom, ktorý je k dispozícii v prevádzke predávajúceho.

8. Zodpovednosť za vady

Predávajúci zodpovedá za vady tovaru pri prevzatí a za vady, ktoré sa vyskytnú po prevzatí v záručnej dobe.

Kupujúci je povinný tovar/službu prehliadnuť pri prevzatí a prípadné vady ihneď reklamovať.

9. Vlastnícke právo

Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho až úplným zaplatením kúpnej ceny.

10. Ochrana osobných údajov

Predávajúci spracováva osobné údaje kupujúcich v súlade s Nariadením GDPR a Zákonom o ochrane osobných údajov. Bližšie informácie sú uvedené v dokumente "Ochrana osobných údajov".

11. Riešenie sporov

Zmluvné strany sa dohodli, že všetky spory budú riešiť prednostne mimosúdnou cestou. V prípade neúspechu je príslušný súd podľa sídla predávajúceho.

12. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia a vzťahujú sa na všetky obchodné vzťahy od tohto dátumu.

Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto VOP. Zmeny nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke.